【 新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う影響について】
【お知らせ】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う影響について
(2021年1月5日 更新)
※業務に関する記載変更はございません。
オンラインショップを
ご利用をいただいているお客様へ。
このたびの新型コロナウィルスに罹患された皆様と、
感染拡大により生活に影響を受けられている地域の皆様に、
心よりお見舞いを申し上げます。
いつも「ハイジクラブ通販ショップ」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大等の影響について、
現在のところ、当店のオンラインショップの
受注・発送サービスへの影響はございません。
※通常通り、ご注文受付日の「１営業日から３営業日以内」にて商品を発送しております。
※土・日・祝日のお荷物の発送はお休みのため、行なっておりません。
しかしながら、
新型コロナウイルスの感染拡大防止の為の対策に伴いまして、
一部の業務を在宅勤務体制へ移行させていただいており
社内スタッフ不在のため、
引き続き当面の間、
お電話でのお問い合わせご対応は難しい状況となっております。
お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせに関しましては
「メール」にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
「お問い合わせ」へのお返事対応に関しまして、
多少、遅れが発生する可能性がございます。
お問い合わせいただいた
翌営業日または翌々営業日以内にお返事ができるよう
努めさせていただきます。
何卒、ご了承ください。
※土・日・祝日はお休みのため、お問い合わせのお返事を行なっておりません。
当店のメールアドレスは
「shop@heidi-club.jp」となります。
他のメールアドレスからメールをお送りすることは、
絶対にございません。
メール開封時にはご注意ください。
＜商品の受注・発送業務＞
影響はございません。
これまで通り、業務させて頂きます。
＜お問い合わせのご対応＞
お電話でのご対応は難しい状況にあり、繋がりにくい場合がございます。
メールにてお問い合わせをお願い申し上げます。
今後の状況により、
商品の発送業務、及びお問い合わせご対応などに変更がある場合は
改めて、ご案内をさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解のほどをお願い申し上げます。
ハイジクラブ通販ショップ
スタッフ一同
