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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社サンクリエート
運営責任者 家後敏彦(代表取締役)
所在地 〒130-0026
東京都墨田区両国2-18-16西村ビル5階
メールアドレス shop@heidi-club.jp
URL http://www.heidi-club.jp/
通販窓口について 本サイトの通販窓口は、株式会社サンクリエートが運営するハイジクラブ両国店 通販係となります。
商品以外の必要代金 消費税と送料と代引手数料。

送料は一律700円。
※ただし、沖縄県は1300円になります。
(2017年9月1日 改定)

<お支払い方法にて「代金引換」を選択された場合>
代引き手数料は一律300円。
(2017年9月1日 改定)
注文方法 当サイト上のカートからご注文画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報をご注文頂く際に入力して下さい。
商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて充分ご確認下さい。

【商品について】
この公式通販サイトに掲載している「アルプスの少女ハイジ」商品は
日本国外への商業輸出を著作権者より禁じられております。
また、弊社との契約無く販促、広告等にご利用いただくことはできません。
ご注文の取り消し・変更について ご注文の取り消し・追加・変更に関しましては原則としてお断りしております。
よくご検討・ご確認いただいた上でご注文下さい。
もし、「ご注文確認メール」にて間違いにお気づきになった場合は、メールにてshop@heidi.ne.jpまでご連絡お願いいたします。
24時間以上経過いたしますと受付できない場合がございますのでご注意ください。
ご利用いただける地域 当ホームページで取り扱っている商品及び全ての情報は、日本国内のみを対象としております。日本国外及び日本語以外でのご対応はいたしません。
Both information and items that are shown in homepage are valid only in JAPAN. This homepage is only in Japanese,no menu,no guide available in English.
お支払方法について 【 代金引換の場合 】
商品到着時宅配員へお支払いください。
【クレジットカード決算の場合】
ご注文時には、まだお支払いは発生いたしません。
クレジットカードへのご請求は、ご注文された全ての商品を確保し
弊社より発送した時点でご請求させていただきます。
引渡し時期 ご注文日より2週間以内に宅配便にて発送いたします。(通常は3営業日以内に商品を発送しております。)在庫状況によりお届けまでに2週間前後かかる場合がございます。
※休業日(土曜・日曜・祝祭日など)はお休みのため、お荷物の発送をしておりません。
返品・交換について 原則として商品不良や誤配送の場合のみとなります。
その他の理由による返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
商品不良や誤配送の場合、お手数ですが商品到着日より7日以内に「お問い合わせ」よりご連絡下さい。折り返し交換品をお送り致します。

万が一、運送上の破損が生じていた場合も下記へご連絡下さい。交換品の発送並びに破損品の回収手続きをさせて頂きます。(返送料・再送料ともに当店が負担致します。返送は着払いで結構です。)

返送先:〒130-0026
東京都墨田区両国2-18-16 西村ビル5階
ハイジクラブ 両国店 通販係
電話番号:03(3633)0922

営業時間: 12:00~18:00
休業日:土曜・日曜・祝祭日など

E-mail:shop@heidi-club.jp
※当店からのご連絡メールはパソコンより送付致します。パソコンからのメールを拒否されている場合、メールを受け取れない場合があります。
「shop@heidi-club.jp」からのメール受取りを許可頂けますよう、お願い致します。